Sıkça Sorulan Sorular
www.kardelentekstil.com.tr’ye tamamen ücretsiz olarak hemen şimdi kolayca üye olabilirsiniz. Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünden "Kayıt Ol" butonuna tıklayın ve açılan sayfadaki üyelik formunu doldurun. Aramıza katıldığınızda kampanyalardan, indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, www.kardelentekstil.com.tr’ye üye olmanın ayrıcalığını doyasıya yaşayacaksınız. Ürün sepetinde “Hemen Al” seçeneği ile bilgilerinizi doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Birçok Alışveriş Sitesi İçinde Neden Kardelen Tekstil’i Seçmeliyim?
www.kardelentekstil.com.tr sizlere kolay ve güvenilir kullanım imkânı sunmaktadır. Birçok iş sağlığı ve güvenliği ürünlerine uygun fiyatlarla erişmenizi sağlamaktadır.
Kardelen Tekstil’e Üye Olmak Ücretli midir?
www.kardelentekstil.com.tr’de üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
Mevcut Siparişlerimi Nasıl Görüntüleyebilirim?
Sipariş hazır olduğunda mail adresinize kargo takip numaranız iletilecektir. Ayrıca www.kardelentekstil.com.tr’ye üye girişi yapıp Hesabım menüsündeki bulunan Siparişlerim sekmesini tıklayın. Siparişlerim sayfasından tüm siparişlerinizi görebilir, kargo takibi yapabilir ve iptal, iade, değişim talebinizi iletebilirsiniz.
Kapıda Ödeme Var mı?
www.kardelentekstil.com.tr’de kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Dilerseniz kredi kartı, banka kartı, sanal kart, EFT ve havale ile gerçekleştirebilirsiniz.
Online Mağaza Sipariş İptal Talebimi Reddetti, Şimdi Ne Olacak?
Mağaza, ürünü kargoya verdiyse siparişi iptal edemezsiniz. Kargoya verilen ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
Kardelen Tekstil’de Ürün ve Para İadesi Var mı?
İade ve Geri Ödeme Politikası Satın almış olduğunuz hizmet veya üründen memnun değil misiniz? Sizin için buradayız. İade: Ürünü iade edebilmeniz için, satın almış olduğunuz tarihten itibaren 14 iş günü iade hakkınız bulunmaktadır. Ürün, ürünlerin iadeye uygun olabilmesi için kullanılmamış olması ve orijinal paketinde etiketinin yıpranmamış olması ve ürüne ait fatura veya satın alma belgenizin olması gerekmektedir. Geri Ödeme: Ürününüz tarafımızca teslim alındıktan sonra kontrol edilecek, sizlere iade süreci ve geri ödeme durumu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. İadeniz onaylandıktan sonra kredi kartınıza ücret iade işlemi yapılacaktır. Ödemeniz satıcınızın ve bankaların politikalarına bağlı olarak Kredi kartlarında 1-3 gün banka kartlarında ise 7-14 gün içerisinde tarafınıza gerçekleşecektir. Kargo: Ürün iadesinde kargo ücreti tüketici tarafından karşılanmaktadır. İade sürecinde nakliye ücreti iade edilmez. İade talebiniz doğrultusunda iade nakliye ücreti ödemenizden düşülecektir.
Siparişimi Verdim Ancak Teslim Adresini Değiştirmem Gerekiyor. Ne Yapabilirim?
Sipariş oluşturduktan sonra ilgili sipariş için adres değişikliği yapılamamaktadır.Eğer siparişiniz kargoya teslim edildiyse adres değişikliği süreci uzayacaktır. Bu durumda önce kargonun bize geri gelmesi gerekmektedir. Kargo bize ulaştığında adres değişikliği yapılıp yeniden kargoya teslim edilecektir.
Satın Alacağım Ürün için Hangi Kredi Kartlarına Kaç Taksit Yapılıyor?
Ödeme sayfasına geldiğinizde taksit bilgileri linkini tıklayarak güncel bilgileriniz görebilirsiniz.
Kardelen tekstiil'den Kredi Kartıyla Alışveriş Yapmak Güvenli midir?
Kardelen Tekstil'de, kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile şifrelenmiştir. Bu, herhangi bir şekilde bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesini önler.